Essa loja é confiável?
Sim! Nosso site conta com certificação de segurança feita por uma empresa especializada, garantindo a proteção dos seus dados durante toda a experiência de compra.
Utilizamos sistemas de segurança avançados e todas as informações inseridas no processo são criptografadas automaticamente. Sua navegação é segura por aqui!
Fiz uma compra, mas está aparecendo como cancelada. O que aconteceu?
Isso pode acontecer por dois motivos principais:
Nesses casos, a compra é automaticamente cancelada. A recomendação é entrar em contato com a operadora do seu cartão para entender melhor o motivo.
Se ainda restar alguma dúvida, nossa equipe está à disposição no WhatsApp: (41) 99636-1264. Vamos ter o maior prazer em te ajudar! 💬✨
Como usar um cupom de desconto?
Se você tiver um cupom de desconto, insira o código no campo indicado na página do carrinho, antes de finalizar sua compra. Assim que o código for aplicado, o sistema recalculará automaticamente o valor total com o desconto correspondente.
Fique de olho: o desconto só será válido se o código for inserido corretamente no momento da compra.
Sim, todos os nossos produtos contam com garantia exclusivamente contra defeitos de fabricação.
Se notar algum problema, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos contatar. É necessário enviar uma foto do produto, junto com o número do seu pedido, para realizarmos uma análise inicial. Nosso atendimento será feito pelo WhatsApp.
São considerados defeitos de fábrica:
· Fechos que não funcionam
· Corrente ou pingente com falhas de produção
Não são cobertos pela garantia:
· Peças arrebentadas
· Danos causados pelo uso diário ou acidentes
Estamos à disposição para ajudar você em qualquer etapa! 💙
